Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące serów SELEGINI, zamówień i dostawy. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas na marketing@selegini.eu lub przez WhatsApp: +420 702 053 987.
O SELEGINI
Czym jest SELEGINI?
SELEGINI to marka serów w stylu gruzińskim produkowanych w Czechach. Sery powstają w oparciu o gruzińską wiedzę serowarską i są wytwarzane zgodnie z europejskimi normami bezpieczeństwa żywności. Nasze hasło: „Gruzińska tradycja – europejska jakość”.
Kto i gdzie produkuje sery SELEGINI?
SELEGINI s.r.o. to czeska firma z siedzibą w Pradze (Kaprova 14/13, 110 00 Praha 1, IČO 23016973). Ser jest produkowany w Domažlicach (Czechy) i stamtąd wysyłany.
Gdzie mogę kupić ser SELEGINI?
Bezpośrednio w tym sklepie internetowym. Wysyłamy schłodzone paczki do klientów w Czechach, Niemczech, Polsce, Austrii, na Słowacji, Węgrzech i w innych krajach UE. Restauracje i sklepy mogą zamawiać na warunkach hurtowych (zob. niżej).
Nasze sery
Jakie sery mogę teraz zamówić?
- SELEGINI Traditional: nasz klasyczny ciągnący się ser w stylu gruzińskim, w opakowaniach 400 g i 1 kg.
- SELEGINI Khachapurian: ser w stylu imeretyńskim, stworzony do chaczapuri, w opakowaniach 400 g i 1 kg.
- SELEGINI Amber: nasz wędzony na zimno ser w stylu gruzińskim, w opakowaniach 400 g i 1 kg (chwilowo wyprzedany, wkrótce znów dostępny).
Czym różni się Traditional od Khachapurian?
SELEGINI Traditional ma sprężystą konsystencję, zrównoważony mleczny smak i przyjemną słoność. Sprawdza się na zimno na desce serów oraz z grilla czy patelni. SELEGINI Khachapurian jest bardziej miękki i delikatny i równomiernie się topi – to ser do pieczenia.
Jaki ser wybrać do chaczapuri?
SELEGINI Khachapurian jest stworzony właśnie do tego. Nadaje się do chaczapuri imeretyńskiego (okrągły placek z serem) i adżarskiego (łódeczka z jajkiem i masłem). Dla bardziej ciągnącego się nadzienia wiele osób miesza go z SELEGINI Traditional.
Czy SELEGINI to to samo co sulguni lub imeruli z Gruzji?
Sery SELEGINI to sery w stylu gruzińskim produkowane w Czechach. Nawiązują do gruzińskich tradycji serowarskich i pasują do tych samych potraw, ale są wytwarzane w Europie i sprzedawane pod własnymi nazwami: SELEGINI Traditional, SELEGINI Khachapurian i SELEGINI Amber.
Jakie są opakowania i dla kogo jest opakowanie 1 kg?
Traditional i Khachapurian są dostępne w opakowaniach próżniowych 400 g i 1 kg. Opakowanie 1 kg jest korzystniejsze w przeliczeniu na kilogram i sprawdza się w rodzinach, które często gotują po gruzińsku, a także w restauracjach, piekarniach i cateringu.
Co zawiera ser? Jakie alergeny?
Sery SELEGINI są wytwarzane z mleka, dlatego zawierają mleko. Pełny skład i wartości odżywcze podane są na każdym opakowaniu.
Jak długo ser zachowuje świeżość i jak go przechowywać?
Przechowywać w lodówce w temperaturze od +2 °C do +6 °C. W nieotwartym opakowaniu Traditional i Khachapurian zachowują świeżość do 21 dni, Amber – do 90 dni. Dokładna data podana jest na każdym opakowaniu. Po otwarciu przechowywać szczelnie zawinięty w lodówce i spożyć w ciągu kilku dni.
Czy używacie konserwantów?
Nie. Sery SELEGINI są produkowane bez dodatku konserwantów. Ich trwałość zapewniają staranna produkcja, pakowanie próżniowe i stałe chłodzenie w temperaturze od +2 °C do +6 °C – dlatego w nieotwartym opakowaniu zachowują świeżość do 21 dni.
Zamówienia i dostawa
Dokąd dostarczacie?
Do Czech, Niemiec, Polski, Austrii, na Słowację, Węgry i do innych krajów UE. W kasie zobaczysz opcje i koszt dostawy na swój adres.
Ile kosztuje dostawa? Czy jest darmowa dostawa?
Koszt dostawy jest obliczany w kasie w zależności od kraju i wielkości zamówienia.
Jak ser pozostaje schłodzony podczas transportu?
Każde zamówienie pakujemy we wkład izolacyjny z wkładami chłodzącymi w mocnym kartonie i przekazujemy firmie kurierskiej PPL. Po odebraniu paczki prosimy od razu włożyć ser do lodówki.
Po co potrzebny jest mój numer telefonu?
Kurier używa go, aby skontaktować się z Tobą w sprawie dostawy – dzięki temu schłodzona paczka dotrze do Ciebie szybciej.
Jak mogę zapłacić?
Kartą w kasie. Ceny są podane w Twojej lokalnej walucie i zawierają VAT.
Co zrobić, jeśli paczka dotarła uszkodzona lub coś jest nie tak?
Skontaktuj się z nami od razu pod adresem marketing@selegini.eu lub przez WhatsApp (+420 702 053 987), najlepiej ze zdjęciami paczki i produktu. Wspólnie rozwiążemy problem.
Restauracje, sklepy i hurt
Czy dostarczacie ser do restauracji, kawiarni, piekarni i sklepów?
Tak. Współpracujemy z restauracjami, kawiarniami, piekarniami, sklepami spożywczymi, dystrybutorami i firmami cateringowymi. W sprawie cen hurtowych, większych ilości i regularnych dostaw pisz na marketing@selegini.eu lub przez WhatsApp: +420 702 053 987.
Kontakt
SELEGINI s.r.o., Kaprova 14/13, 110 00 Praha 1, Czechy
E-mail: marketing@selegini.eu
WhatsApp: +420 702 053 987